Документы

• График приёма граждан
• Правила внутреннего распорядка для потребителей медицинских услуг
• Правила записи на первичный приём (консультацию, обследование)
• Правила подготовки к диагностическим исследованиям
• Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи
• Предельные сроки ожидания по ОМС
• Договора

Лицензии

• Свидетельства о регистрации и лицензии

Порядок информирования пациентов о методах оказания медпомощи, связанных с ними рисках, видах медвмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах

Информация о методах оказания медпомощи, связанных с ними рисках, видах медвмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах доводится до пациентов перед ее оказанием в зависимости от вида медицинской помощи, путем подписания между заказчиком (пациентом, его законным исполнителем) и исполнителем информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство. Все подробности - в документе, который получает пациент.

Уважаемые пациенты!

При возникновении обращений (жалоб), Вы можете связаться с руководством ООО «ЛЕКАРЪ».

ФОРМА ОБРАЩЕНИЯ – письменная

СПОСОБЫ НАПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ:

• заказным письмом с уведомлением,
• личное - Вы можете принести свое обращение (жалобу) в Медицинский центр по адресу: г. Рязань, ул. Урицкого, д.45 в виде письма, составленного в двух экземплярах, которое необходимо зарегистрировать на стойке администраторов с предоставлением, документа, подтверждающего личность. Один экземпляр направят руководству ООО «Лекаръ» на рассмотрение, а на втором – сделают отметку о приеме и вернут Вам.

Обращения (жалобы), направленные иным способом, не принимаются.

Максимальный срок рассмотрения и получения ответа на обращение (жалобу) –

10 дней с момента получения.

Уважаемые пациенты!

Максимальный срок ожидания предоставления платных медицинских услуг не превышает

120 календарных дней.

Срок предоставления платных медицинских услуг устанавливается договором на оказание платных медицинских услуг в зависимости от индивидуального объема оказываемых услуг

В нашем медицинском центре медицинские услуги оказываются на основании стандартов медицинской помощи и клинических рекомендации, с которыми Вы можете ознакомиться, использую ссылки ниже:

Официальный интернет-портал правовой информации -pravo.gov.ru

официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации, на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций -cr.minzdrav.gov.ru

Территориальная программа

• Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Рязанской области на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов
• Постановление Правительства РФ от 29 декабря 2022 г. N 2497 "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов"
• Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов
• Федеральный закон от 21.11.2011 N°323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
• Федеральный закон от 29.11.2010 N°326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»
• Федеральный закон от 08.12.2020 N°430-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»
• Постановление Правительства РФ от 28.12.2020 N°2299 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов»
• Распоряжение Правительства РФ от 23.11.2020 N°3073-р «О внесении изменений в распоряжение Правительства РФ от 12.11.2019 N°2406-р»
• Распоряжение Правительства РФ от 12.10.2019 N°2406-р «Об утверждении перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения на 2020 год, перечня лекарственных препаратов для медицинского применения, перечня лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, лиц после трансплантации органов и (или) тканей, а также минимального ассортимента лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи»
• Приложение N°2 к Распоряжению Правительства РФ от 12.10.2019 N°2406-р «Перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций»
• Приложение N°3 к Распоряжению Правительства РФ от 12.10.2019 N°2406-р «Перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, гемолитико-уремическим синдромом, юношеским артритом с системным началом, мукополисахаридозом I, II и VI типов, лиц после трансплантации органов и (или) тканей»
• Приказ Министерства здравоохранения РФ от 20.12.2012 N°1177н «Об утверждении порядка дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказ от медицинского вмешательства в отношении определённых видов»
• Постановление Правительства РФ от 02.04.2020 N°415 «Об утверждении Правил предоставления в 2020 году иных межбюджетных трансфертов из федерального бюджета бюджетам субъектов РФ, источником финансового обеспечения которых являются бюджетные ассигнования резервного фонда Правительства РФ, в целях софинансирования, в том числе в полном объёме, расходных обязательств субъектов РФ, возникающих при осуществлении выплат стимулирующего характера за особые условия труда и дополнительную нагрузку медицинским работникам, оказывающим медицинскую помощь гражданам, у которых выявлена новая коронавирусная инфекция, и лицам из групп риска заражения новой коронавирусной инфекцией»
• Приказ Министерства здравоохранения РФ от 01.09.2020 N°925н «Об утверждении порядка выдачи и оформления листков нетрудоспособности, включая порядок формирования листков нетрудоспособности в форме электронного документа»
• Приказ Министерства здравоохранения РФ от 31.07.2020 N°789н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них»
• Приказ Министерства здравоохранения РФ от 14.09.2020 N°972н «Об утверждении порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений»

Органы исполнительной власти

Правительство Рязанской области
Интернет-приемная Правительства Рязанской области
Адрес: 390000, г.Рязань, ул. Ленина, д. 30
Тел.: (4912) 29-05-66, 29-04-67
Факс: (4912) 28-99-55
E-mail: postmaster@adm1.ryazan.su

Министерство здравоохранения Рязанской области
Адрес министерства: 390006, г.Рязань, ул.Свободы, д.32
Тел.: (4912) 27-08-06 (по рабочим дням с 9:00 до 18:00)
Факс: (4912) 28-19-47
E-mail: minzdrav@ryazangov.ru

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Рязанской области
Адрес: 390026 г.Рязань, ул.6-ая линия,д.6
Тел.: 8 (4912) 90-30-10 (с 8-30 до 17-30)
Телефон горячей линии: 8-800-775-07-79
Факс: 8 (4912) 90-30-10 доб. 4
E-mail: post@tfoms-rzn.ru

Управление Росздравнадзора по Рязанской области
Адрес: 390000 г.Рязань, Соборная пл., д.13
Тел.: (4912) 27-25-11
E-mail: info@reg62.roszdravnadzor.ru

Управление Роспотребнадзора по Рязанской области
Адрес: 390035,г.Рязань, ул.Островского, д.51-а
Тел.: (4912) 92-98-02
E-mail: rzn@urpn62.ru